Politique de confidentialité ou la protection de vos données personnelles

Notre politique de confidentialité vous expliquent les règles de mise en oeuvre des traitements, la protection de vos données personnelles ainsi que le respect de la vie privée de Beauxartscooleursdistribution.fr à savoir respecter les dispositions de la loi n°78-17 du janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dîte loi Informatique et Libertés, selon les normes édictées par la CNIL et le Règlement Européen n°2016/679 du 27 avril 2016, dit RGPD à compter de son entrée en vigueur le 25 mai 2018.

Responsabilité du traitement des données personnelles

Responsable des traitements de données: Nathalie Le Nagard
Le présent site a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (www.cnil.fr) le  28 mars 2018 sous le nr 2166848 v 0
La plateforme utilisée pour le site Beauxartscooleursdistribution.fr est le CMS OpenSource WordPress version complète.
Le CMS WordPress est installé sur un hébergement d’un prestataire extérieur. Voir coordonnées dans Mentions Légales

 

Informatique, fichiers et libertés

La SARL NINA et le site Beauxcooleursdistribution.fr respecte les dispositions protectrices des droits de l’homme et des libertés fondamentales, la protection des données à caractère personnel ainsi que leur libre circulation et la Directive communautaire n°95/46 et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Nous vous informons, conformément à l’article 27 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, qu’en tant qu’utilisateur du site, vous bénéficiez d’un droit individuel d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles

Vous pouvez exercer ce droit en contactant notre service client:

  • Voie postale: Cooleurs  Service Client web  8 rue Marc Seguin 22950 Trégueux
  • Email: rgpd@beauxartscooleursdistribution.fr
  • Notre formulaire de contact
  • Téléphone 02 96 52 01 26

En contactant notre Service Client, nous vous demanderons de fournir un certain nombre de données personnelles vous concernant afin de traiter au mieux et au plus vite vos demandes ou réclamations.
Beauxartscooleursdistribution.fr collecte vos données personnelles en toute transparence.

De plus, en naviguant sur ce site, vous serez amené à nous fournir des données personnelles en complétant les champs obligatoires sur nos formulaires en ligne telles que:

  • Création de compte client
  • Abonnement à notre newsletter
  • Commandes
  • Règlements
  • Service clients
  • Suivi de commande
  • Livraison

Nous utilisons également vos informations de navigation enregistrées dans des fichiers appelés « Cookies » installés sur votre ordinateur. Possibilité d’accepter ou non les cookies afin d’améliorer votre expérience sur notre site.

Pour plus d’informations concernant les cookies, vous pouvez consulter le site de la C.N.I.L

 

Finalité du traitement de vos données personnelles.

Vos données à caractère personnel font l’objet d’un traitement mis en œuvre par la SARL NINA  selon les modalités définies dans notre politique de confidentialité.

Le traitement des données se fait sur la base de votre consentement afin de traiter votre commande, de vous permettre de gérer votre compte client, d’utiliser les services proposés par le site Beauxartscooleursdistribution.fr ainsi que pour vous adresser des offres promotionnelles.

Indication claire des données à caractère personnel à fournir de manière obligatoire sur tout le site (ex: formulaire).

Sans ces données, nous ne serons pas en mesure de satisfaire votre demande.

Beauxartscooleursdistribution.fr collecte et traite vos données personnelles pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, qui sont les suivantes :

  • Gestion de votre compte client, de votre panier d’achat et de vos commandes et de leur suivi, livraisons et facturation
  • Mise à disposition d’un Service Clients accessible par courrier postal, par téléphone, par mail, via les formulaires de contact sur notre site Internet
  • Envoi d’offres commerciales ciblées par email, par SMS, sur les réseaux sociaux ou tout autre support électronique par abonnement à notre Newsletter ou acceptation de réception de mail en caisse magasin Cooleurs 8 rue Marc Seguin Trégueux
  • Dépôt de cookies pour améliorer votre navigation, personnaliser les contenus sur le site ainsi que pour vous proposer de la publicité ciblée

Gestion des réclamations clients et litiges

Possibilité de retirer votre consentement à tout moment  à notre Service Client :

Par Courrier: Cooleurs Service Client Web  8 rue Marc Seguin 22590 Trégueux

Email:  rgpd@beauxartscooleursdistribution.fr

Transmission de vos données

Vos données personnelles collectées sont confidentielles. Nous ne transmettons en aucun cas vos données dans un but commercial.

Collecte de vos données personnelles dans un but de bonne exécution du présent contrat de vente notamment  pour les motifs suivants:

  • Etablissement de devis
  • Suivi des commandes et des transactions,
  • Expédition des commandes,
  • Relation et rapport clients,
  • Paiement sécurisé sur le site
  • Hébergement des données et du site Internet, cookies et mesures d’audiences
  • Collecte de votre avis

Droit d’accès et de rectification de vos données personnelles

Toute personne physique utilisant le service a la faculté d’exercer ses droits d’accès,de rectification,d’opposition et d’effacement au traitement de ses données conformément aux articles 38 à 40 de la loi du 6 janvier 1978.

En application du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, la personne physique peut exercer son droit à la limitation du traitement, à l’effacement de ses données et la portabilité à partir du 25 mai 2018

Exercice de ce droit auprès de notre Service client par voie postale ou par email

Beauxartscooleursdistribution.fr adresse une réponse dans un délai d’1 mois après l’exercice du droit.

En cas de réponse non satisfaisante, la personne concernée a la faculté de saisir la C.N.I.L.

De plus, l’Utilisateur peut formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès conformément à l’article 40-1 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978.

Ces directives peuvent être générales ou particulières.

 

Conservation des données personnelles

Conformément à l’article 5 du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, conservation des données à caractère personnel uniquement sous une forme permettant l’identification pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.

A ce titre, conservation des données à caractère personnel par Beauxartscooleursdistribution.fr selon des règles précises et respectueuses des droits et libertés des personnes.

Les données sont-elles exactes et tenues à jour ?

Dans la mesure vous êtes demandeur pour toutes ses mises-à-jour, vous devez nous contacter. Sur votre demande, nous modifions ou supprimons vos données inexactes

Les données collectées sont conservées de manière illimitée jusqu’à la désinscription volontaire du client.

Destinataires des données traitées

Sous la responsabilité du délégué à la protection des données, les destinataires sont les salariés de Beauxartscooleursdistribution.fr dans le cadre strict de leur mission et sous le contrôle de la Directrice de publication.

Traitement des données personnelles

La souscription,l’accès ainsi que l’utilisation de nos services impliquent la réalisation d’un traitement de données à caractère personnel, ce que vous acceptez.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel des utilisateurs est décrit dans le paragraphe “Directrice de la Publication” des mentions légales.

Les données collectées proviennent des informations fournis par les utilisateurs désireux d’accéder ou d’utiliser un service nécessitant un tel traitement, des traces informatiques laissées par la navigation sur le Site

Nous pourrions utiliser vos données  pour les besoins de la gestion des opérations effectuées sur le site et des actions commerciales de Beauxartscooleursdistribution.fr.

En conséquence, vous acceptez que celles-ci soient exploitées et/ou communiquées selon les modalités précisées ci-avant.

Sécurisation des données personnelles

En tant que responsable de traitement, Beauxartscooleursdistribution.fr prend toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité et la confidentialité des données et notamment, empêcher qu’elles soient  déformées,endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Conformément à l’article 32 du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, Beauxartscooleursdistribution.fr s’engage à respecter la sécurité et la confidentialité des données.

Beauxartscooleursdistribution.fr a défini une politique stricte de confidentialité et de sécurité de vos données personnelles.

Cette politique permet notamment de recourir à des procédés de chiffrement des données pour protéger tout fichier de données personnelles, ainsi que sécuriser les postes de travail avec des identifiants uniques et des mots de passe robustes, et de limiter le nombre de personnes ayant accès aux fichiers de données à caractère personnel.

De plus, concernant les données bancaires, recours à un prestataire certifié et sécurisé en l’occurrence PAYPAL pour ce site pour les règlements par carte bancaire.

Cookies et Google Analytics

Lors de la navigation sur Beauxartscooleursdistribution.fr, vous avez la possibilité d’accepter les cookies en cliquant sur le bandeau.

Pour plus d’informations concernant les cookies, vous pouvez consulter le site de la C.N.I.L.

Le site Beauxartscooleursdistribution.fr utilise, Google Analytics, un service analytique Web fourni par Google, Inc. (« Google »).

Google Analytics utilise des « cookies » qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur afin d’aider le site Web à analyser la manière dont les utilisateurs font usage du site.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) sera transmise et stockée par Google sur ses serveurs aux États-Unis.

Google utilisera ces informations aux fins d’évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l’activité du site Web à destination des exploitants du site Web et de fournir d’autres services se rapportant à l’activité du site Web et à l’usage d’Internet.

De plus, Google pourra également communiquer ces informations à des tiers lorsque cela est requis par la loi ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google.

En outre, Google, s’engage à ne pas associer votre adresse IP à d’autres données détenues par Google.

Toutefois,vous avez la possibilité de refuser l’usage de cookies en sélectionnant les consignes requises sur votre navigateur.

Veuillez cependant noter que si vous agissez de la sorte, il est possible que vous ne puissiez plus utiliser la totalité des fonctionnalités de ce site Web.

En utilisant ce site Web, vous acceptez que Google traite des données vous concernant de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

Voir les politiques de confidentialité des outils Google

Durées de stockage de vos données

Pour les utilisateurs qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil.

Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ainsi que supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur).

Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Pour toute demande de modification, email : rgdp@beauxartscooleursdistribution.fr

 

Comment exercer vos droits ?

Nous vous informons que vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur afin de modifier vos choix en matière de cookies.

Le paramétrage du navigateur internet est un moyen efficace et gratuit permettant déterminer, en amont, la gestion des cookies.

Vous pouvez ainsi décider d’accepter l’enregistrement de tous les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous consultez.

Notez que ces cookies ne seront lisibles que de leurs émetteurs.

De plus, ce procédé n’est pas définitif.

Il vous sera donc toujours possible, a posteriori, de supprimer ces cookies et de refuser l’enregistrement des cookies sur votre terminal.

Dans ce cas, votre visite du site ne sera plus comptabilisée dans les outils de mesure de la fréquentation.

Par contre, vous ne pourrez plus bénéficier du même confort de navigation ni de certaines fonctionnalités nécessitant l’utilisation de cookies.

Beauxartscooleursdistribution.fr et la SARL NINA décline donc toute responsabilité pour les éventuels désagréments liés aux possibles dysfonctionnements de nos services résultant de l’impossibilité de consulter les cookies nécessaires.

De plus, vous serez invité  par votre navigateur à donner votre accord ou votre refus avant l’installation d’un nouveau cookie sur votre terminal.

Le paramétrage en matière de gestion des cookies dépend de votre navigateur

A titre indicatif, vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de cookies en configurant votre navigateur :

 

Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

Notre site utilise l’extension WP CERBER Security dont les fonctions sont les suivantes:

  • Limite de tentatives de connexion de protection WordPress contre les attaques par force brute
  • Autoriser ou restreindre les connexions par liste blanche d’accès IP et noir Liste d’accès IP
  • Renommez wp-login.php et masquer /wp-admin/
  • Faire connexion personnalisée URL
  • Arrêter l’énumération d’utilisateur
  • Complètement désactiver XML-RPC, WP API REST et alimente tout type
  • Soutien fail2ban

Voir la liste complète des fonctionnalités

Comment WP Cerber protége les sites?

Par défaut, WordPress permet les tentatives de connexion illimitées soit par le biais du formulaire de connexion ou en envoyant des cookies spéciaux.

Cela permet ainsi à des mots de passe d’être craqués avec une relative facilité par attaque de force brute.

WP Cerber bloque les intrus par IP ou sous-réseau dés qu’un nombre important de tentatives de connexions en limitant ce nombre de d’essais, ce qui rend les attaques par force brute ou les attaques par force brute distribués à partir de botnets impossibles.

Il crée des liste d’accès Noir ou Blanc pour bloquer ou autoriser les connexions à partir d’une adresse IP particulière.

Une page de connexion personnalisée est crée afin d’éviter les attaques automatiques du wp-login.php par défaut. Ce qui nécessite une attention constante et consomme des ressources serveur importantes.

Si un attaquant tente d’accéder à wp-login.php, ils obtiendront une réponse d’erreur 404.

De plus,WP Cerber piste dans le temps, les adresses et les noms d’utilisateur IP pour les tentatives réussies et échouées de connexion, les connexions, les déconnexions, les changements de mot de passe, bloque les IP et les mesures prises par lui-même.

Le tableau de bord WordPress est masqué (/ wp-admin /) quand un utilisateur n’est pas connecté. Si un utilisateur n’est pas connecté et tente d’accéder au tableau de bord en demandant / wp-admin /, WP Cerber renverra une 404 Erreur.

 

Massive botnet attaque en force brute?

Activation du mode Citadelle pour une période donnée après plusieurs tentatives de connexion  infructueuses empêchant ainsi l’intrus de faire d’autres tentatives de connexion avec un nom d’ utilisateur.

 

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas de fuite de données, la C.N.I.L sera avertie dans les 72 heures maximum et tout utilisateur du site en sera averti dans ce même délai.

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

Aucune opération de marketing et/ou de profilage automatisé n’est effectuée par notre site.