Politique de confidentialité

Politique de protection des données personnelles

(Mise à jour du 25 mai 2018)

Nous vous présentons dans le présent document les règles de mise œuvre des traitements, la protection de vos données personnelles et le respect de la vie privée de Beauxartscooleursdistribution.fr à savoir respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dite loi « Informatique et Libertés », les normes édictées par la CNIL et le Règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016, dit « RGPD » à compter de son entrée en vigueur le 25 mai 2018:

 

Responsabilité du traitement des données personnelles


La responsable des traitements de données gérés sur le site https://beauxartscooleursdistribution.fr est: Nathalie Le Nagard, gérante associée de la SARL NINA 8 rue Marc Seguin 22950 Trégueux   Siret: 48359755500018

Le présent site a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (www.cnil.fr) le  28 mars 2018 sous le nr 2166848 v 0

La plateforme utilisée pour le site Beauxartcooleursdistribution.fr est le CMS OpenSource WordPress version complète.
Le CMS WordPress est installé sur un hébergement d’un prestataire extérieur.
Coordonnées de l’hébergeur :
Société LWS (www.lws.fr – Ligne Web Services)
S.A.R.L au capital de 500 000 Euros
4, RUE GALVANI
75838 PARIS CEDEX 17
FRANCE
RCS Paris B 450 453 881 – APE 723Z
SIRET 45045388100010
Matériel utilisé : Serveur mutualisé Apache Linux Debian
Système de la base de données : MySql

Informatique, fichiers et libertés

La sarl NINA et le site beauxartscooleursdistribution.fr respecte les dispositions protectrices des droits de l’homme et des libertés fondamentales, la protection des données à caractère personnel et leur libre circulation ainsi que la Directive communautaire n° 95/46 et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
L’utilisateur est notamment informé que, conformément à l’article 27 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, il bénéficie d’un droit individuel d’accès, de rectification et de suppression des informations personnelles le concernant.
Ce droit peut être exercé en contactant notre service client:

  • par voie postale: Cooleurs  Service Client web  8 rue Marc Seguin 22950 Trégueux
  • par email: rgpd@beauxartscooleursdistribution.fr
  • par notre formulaire de contact
  • par téléphone 02 96 52 01 26

En contactant notre Service Client, nous pouvons être amenés à vous demander de fournir un certain nombre de données personnelles vous concernant afin de traiter au mieux et au plus vite vos demandes ou vos réclamations.

Beauxartscooleursdistribution.fr collecte vos données personnelles en toute transparence. En naviguant sur notre site Internet, vous pouvez être amené à nous fournir des données personnelles en complétant les champs obligatoires sur nos formulaires en ligne : création de compte client, abonnement à notre newsletter, commandes, règlements, service clients (suivi de commande, demande d’informations, etc.)

Nous utilisons également vos informations de navigation qui sont enregistrées dans des fichiers appelés « Cookies » installés sur votre ordinateur. Vous avez la possibilité de les accepter ou non afin d’améliorer votre expérience sur notre site.  Pour plus d’informations concernant les cookies, vous pouvez consulter le site de la CNIL Finalité du traitement de vos données personnels
Vos données à caractère personnel font l’objet d’un traitement mis en œuvre par la SARL NINA  selon les modalités définies dans notre politique de données personnelles. Elles sont traitées sur la base de votre consentement afin de traiter votre commande, de vous permettre de gérer votre compte client, d’utiliser les services proposés par le site Beauxartscooleursdistribution.fr et de vous adresser des offres promotionnelles.Les données à caractère personnel à fournir de manière obligatoire sont indiquées de façon très claire comme telles sur le formulaire. Sans ces données, nous ne serons pas en mesure de satisfaire votre demande.

Beauxartscooleursdistribution.fr collecte et traite vos données personnelles pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, qui sont les suivantes :

  • Gestion de votre compte client, de votre panier d’achat et de vos commandes,
  • Gestion des livraisons, du suivi des commandes, de la facturation,
  •  Mise à disposition d’un Service Clients accessible par courrier postal, par téléphone, par mail, via les formulaires de contact sur notre site Internet
  • Envoi d’offres commerciales ciblées par email, par SMS, sur les réseaux sociaux ou tout autre support électronique par abonnement à notre newsletter ou acceptation de réception de mail en caisse magasin Cooleurs 8 rue Marc Seguin Trégueux
  • Dépôt de cookies pour améliorer votre navigation, personnaliser les contenus sur le site et vous proposer de la publicité ciblée
  • Gestion des réclamations clients et litiges

Pour l’ensemble de ces traitements, vous avez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment en adressant votre demande  à notre Service Client :

  • Par courrier postale: Cooleurs Service Client Web  8 rue Marc Seguin 22590 Trégueux
  • Par Email:  rgpd@beauxartscooleursdistribution.fr

 

Transmission de vos données

Vos données personnelles collectées sont confidentielles et ne sont en aucun cas confiées à des tiers et sont uniquement destinées à Beauxartscooleursdistribution.fr  pour la bonne exécution du présent contrat de vente entre l’Acheteur et le Vendeur.

  • Etablissement de devis
  • Suivi des commandes et des transactions,
  • Expédition des commandes,
  • Relation et reporting clients,
  • Paiement sécurisé sur le site
  •  Hébergement des données et du site Internet
  • Cookies et mesures d’audiences, et ne seront pas transmis à des tiers dans un but commercial3. Droit d’accès et de rectification de vos données personnelles
    Toute personne physique utilisant le service a la faculté d’exercer ses droits d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement au traitement de ses données conformément aux articles 38 à 40 de la loi du 6 janvier 1978.
    En application du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, la personne physique peut exercer son droit à la limitation du traitement, à l’effacement de ses données et la portabilité à partir du 25 mai 2018
    Ces droits peuvent être exercés auprès notre Service client qui a collecté les données à caractère personnel de la manière suivante :
    Par voie postale: Cooleurs Service Client Web  8 rue Marc Seguin 22590 Trégueux
    Par e-mail :rgpd@beauxartscooleursdistribution.fr

Beauxartscooleursdistribution.fr adresse une réponse dans un délai d’1 mois après l’exercice du droit. En cas de réponse non satisfaisante, la personne concernée a la faculté de saisir la CNIL.
Par ailleurs, l’Utilisateur peut formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès conformément à l’article 40-1 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978. Ces directives peuvent être générales ou particulières.

 

Conservation des données personnelles

Conformément à l’article 5e du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, les données à caractère personnel ne sont conservées sous une forme permettant l’identification que pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.
A ce titre, les données à caractère personnel sont conservées par Beauxartscooleursdistribution.fr selon des règles précises et respectueuses des droits et libertés des personnes.Chaque utilisateur peut à tout moment demander la rectification ou la suppression de ses données en envoyant sa demande à l’adresse suivante rgdp@beauxartscooleursdistribution.fr

Les données sont-elles exactes et tenues à jour ?

Dans la mesure où le client est demandeur pour toutes ses mises-à-jour, c’est lui-même qui nous contacte.Si les données collectées s’avèrent inexactes, elles seront modifiées ou supprimées.

 

Durée de conservation des données récoltées

Les données ainsi collectées sont conservées de manière illimitée jusqu’à la désinscription volontaire du client.
Chaque utilisateur peut à tout moment demander la rectification ou la suppression de ses données en envoyant sa demande à l’adresse suivante: rgdp@beauxartscooleurdistribution.fr

Destinataires des données traitées

Sous la responsabilité du délégué à la protection des données, les destinataires sont les salariés de Beauxartscooleursdistribution.fr dans le cadre strict de leur mission et sous le contrôle de la  Directrice de publication.

 

Traitement des données personnelles

La souscription, l’accès et/ou l’utilisation de certains Services impliquent la réalisation d’un traitement de données à caractère personnel, ce que vous acceptez. Le responsable du traitement des données à caractère personnel des utilisateurs est décrit dans le paragraphe “Directeur de la Publication” des présentes mentions légales.
Les données collectées proviennent de la fourniture volontaire de leurs informations par les utilisateurs désireux d’accéder ou d’utiliser un Service nécessitant un tel traitement, des traces informatiques laissées par la navigation sur le Site
Ces données pourront être utilisées pour les besoins de la gestion des opérations effectuées sur le Site et des actions commerciales de Beauxartscooleursdistribution.fr. Vous acceptez que celles-ci soient exploitées et/ou communiquées selon les modalités précisées ci-avant.

 

Sécurisation des données personnelles

En tant que responsable de traitement, Beauxartscooleursdistribution.fr prend toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité et la confidentialité des données et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Conformément à l’article 32 du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, Beauxartscooleursdistribution.fr s’engage à respecter la sécurité et la confidentialité des données.
Beauxartscooleursdistribution.fr a défini une politique stricte de sécurité de la donnée personnelle. Cette politique permet notamment de recourir à des procédés de chiffrement des données pour protéger tout fichier de données personnelles, sécuriser les postes de travail avec des identifiants uniques et des mots de passe robustes, limiter le nombre de personnes ayant accès aux fichiers de données à caractère personnel. En ce qui concerne les données bancaires, recours à un prestataire certifié et sécurisé en l’occurrence PAYPAL pour ce site pour les règlements par carte bancaire

 

Cookies et Google Analytics

Lors de la navigation sur Beauxartscooleursdistribution.fr, vous avez la possibilité d’accepter les cookies en cliquant sur le bandeau. Pour plus d’informations concernant les cookies, vous pouvez consulter le site de la CNIL.

Le site beauxartscooleursdistribution.fr utilise, Google Analytics, un service analytique Web fourni par Google, Inc. (« Google »).
Google Analytics utilise des « cookies » qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur afin d’aider le site Web à analyser la manière dont les utilisateurs font usage du site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) sera transmise et stockée par Google sur ses serveurs aux États-Unis.
Google utilisera ces informations aux fins d’évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l’activité du site Web à destination des exploitants du site Web et de fournir d’autres services se rapportant à l’activité du site Web et à l’usage d’Internet. Google pourra également communiquer ces informations à des tiers lorsque cela est requis par la loi ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google, s’engage à ne pas associer votre adresse IP à d’autres données détenues par Google.
Vous avez la possibilité de refuser l’usage de cookies en sélectionnant les consignes requises sur votre navigateur ; veuillez cependant noter que si vous agissez de la sorte, il est possible que vous ne puissiez plus utiliser la totalité des fonctionnalités de ce site Web. En utilisant ce site Web, vous acceptez que Google traite des données vous concernant de la manière et aux fins décrites ci-dessus.
Voir les politiques de confidentialité des outils Google

 

Durées de stockage de vos données

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur•ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations. Si vous souhaitez faire une demande dans ce sens, utilisez l’adresse email suivante : rgdp@beauxartscooleursdistribution.fr

Comment exercer vos droits ?

Nous vous informons que vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur afin de modifier vos choix en matière de cookies. Le paramétrage du navigateur internet est un moyen efficace et gratuit permettant déterminer, en amont, la gestion des cookies. Vous pouvez ainsi décider :
• d’accepter l’enregistrement de tous les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous consultez. Notez que d’une part, ces cookies ne seront lisibles que de leurs émetteurs. D’autre part, ce procédé n’est pas définitif, et il vous sera toujours possible, a posteriori, de supprimer ces cookies ;
• de refuser l’enregistrement des cookies sur votre terminal. Dans ce cas, votre visite du Site ne sera plus comptabilisée dans les outils de mesure de la fréquentation mais vous ne pourrez plus bénéficier du même confort de navigation, certaines fonctionnalités nécessitant l’utilisation de cookies. Par conséquent, beauxartscooleursdistribution.fr ainsi que la SARL NINA décline toute responsabilité pour les éventuels désagréments liés aux possibles dysfonctionnements de nos services résultant de l’impossibilité de consulter les cookies nécessaires ;
• d’être invité par votre navigateur à donner votre accord ou votre refus avant l’installation d’un nouveau cookie sur votre terminal.
Le paramétrage en matière de gestion des cookies dépend de votre navigateur

A titre indicatif, vous vous opposez à l’enregistrement de cookies en configurant votre navigateur de la manière suivante :
Internet Explorer
1. Allez dans Outils > Options Internet.
2. Cliquez sur l’onglet confidentialité.
3. Cliquez sur le bouton avancé, cochez la case “Ignorer la gestion automatique des cookies”.
En savoir plus : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows7/Block-enable-or-allow-cookies
Firefox
1. En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le bouton Firefox (menu Outils sous Windows XP), puis sélectionnez Options.
2. Sélectionnez le panneau Vie privée.
3. Paramétrez Règles de conservation : à utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique.
4. Décochez Accepter les cookies.
En savoir plus : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies?redirectlocale=fr&redirectslug=Activer+et+d%C3%A9sactiver+les+cookies
Chrome
1. Cliquez sur l’icône représentant une clé à molette qui est située dans la barre d’outils du navigateur.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés.
4. Dans la section “Confidentialité”, cliquez sur le bouton Paramètres de contenu.
5. Dans la section “cookies”, vous pouvez bloquer les cookies et données de sites tiers
En savoir plus : https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Safari
1. Allez dans Réglages > Préférences
2. Cliquez sur l’onglet Confidentialité
3. Dans la zone “Bloquer les cookies”, cochez la case “toujours”
En savoir plus : https://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=fr_FR
Opéra
1. Allez dans Réglages > Préférences
2. Cliquez sur l’onglet avancées
3. Dans la zone “cookies”, cochez la case “Ne jamais accepter les cookies”
En savoir plus : https://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
Informations supplémentaires
Comment nous protégeons vos données
Notre site utilise l’extension WP Cerber Security
Bouquet de fonction de sécurité pratique
• Limite de tentatives de connexion de protection WordPress contre les attaques par force brute
• Autoriser ou restreindre les connexions par liste blanche d’accès IP et noir Liste d’accès IP
• Renommez wp-login.php et masquer /wp-admin/
• Faire connexion personnalisée URL
• Arrêter l’énumération d’utilisateur
• Complètement désactiver XML-RPC, WP API REST et alimente tout type
• Soutien fail2ban
Voir la liste complète des fonctionnalités

 

Comment WP Cerber protége les sites?

Par défaut WordPress permet les tentatives de connexion illimitées soit par le biais du formulaire de connexion ou en envoyant des cookies spéciaux. Cela permet à des mots de passe d’être craqués avec une relative facilité par attaque de force brute.
WP Cerber bloque les intrus par IP ou sous-réseau dés qu’un nombre important de tentatives de connexions en limitant ce nombre de d’essais, ce qui rend les attaques par force brute ou les attaques par force brute distribués à partir de botnets, impossibles.
Il crée des liste d’accès Noir ou Blanc pour bloquer ou autoriser les connexions à partir d’une adresse IP particulière.
Une page de connexion personnalisée est crée et afin d’éviter les attaques automatiques du wp-login.php par défaut, ce qui nécessitent une attention constante et consomme des ressources serveur importantes. Si un attaquant tente d’accéder à wp-login.php ils obtiendront une réponse d’erreur 404.
WP Cerber piste dans le temps, les adresses et les noms d’utilisateur IP pour les tentatives réussies et échouées de connexion, les connexions, les déconnexions, les changements de mot de passe, bloque les IP et les mesures prises par lui-même.
Le tableau de bord WordPress est masqué (/ wp-admin /) quand un utilisateur n’est pas connecté. Si un utilisateur n’est pas connecté et tente d’accéder au tableau de bord en demandant / wp-admin /, WP Cerber renverra une 404 Erreur.
Massive botnet attaque en force brute? Ce n’est plus un problème. Mode Citadel sera automatiquement activé pour une période donnée après plusieurs tentatives de connexion infructueuses et empêche ainsi l’intru de faire d’autres tentatives de connexion avec un nom d’ utilisateur.
Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données
En cas de fuite de données, la CNIL sera avertie dans les 72 heures maximum et tout utilisateur du site en sera averti dans ce même délai.

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles
Aucune opération de marketing et/ou de profilage automatisé n’est effectuée par notre site.