Conditions Générales de Vente (CGV)

 

Le présent site Beauxartscooleursdistribution.fr appartient à SARL NINA, inscrite au registre du commerce sous le N°48359755500018.
Adresse postale et point de vente: COOLEURS 8 rue Marc Seguin 22950 Trégueux.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente visent à définir les relations contractuelles entre le vendeur (Beauxartscooleursdistribution.fr et SARL NINA) et l’acheteur (utilisateur et abonnés du site) dans le cadre de la vente en ligne sur le présent site.

1.1Acceptation des CGV

Tout achat, commande, ouverture de compte sur le présent site implique une acceptation sans réserve des présentes CGV.

Ces CGV prévaudront donc sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Beauxartscooleursdistribution.fr.

Le client reconnaît en avoir une parfaite connaissance avant la passation de la commande

Il renonce en conséquence à se prévaloir de dispositions contraires ou dérogeant aux présentes CGV.

Le clic de validation de commande implique également une pleine acceptation des présentes Conditions Générales de Vente et sert également dans ce cas de valeur de « signature numérique ».

De même, Beauxartscooleursdistribution.fr se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

Toutefois, les conditions applicables sont celles en vigueur lors de la passation de commande.

1.2 Maintenance du site

Le site est non accessible durant les périodes de maintenance. Nous vous donnons l’information dès connexion au site

1.3 Langue du Site

Site et textes sont en français.

Toutefois ,les acheteurs non francophones, en acceptant les présentes Conditions Générales de Vente, ne peuvent se prévaloir d’une quelconque mauvaise interprétation ou traduction du site pour obtenir le remboursement d’un produit, ainsi qu’intenter une action juridique envers Beauxartscooleursdistribution.fr ou Cooleurs Trégueux (SARL NINA)

 

2. Produit

 

 

3.Prix

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro

Tout changement pourra être répercuté sur le prix des produits et les services: frais de livraison, taux de TVA

Ces prix n’incluent pas les frais de traitement d’ d’emballage et de transport  qui seront facturés en supplément du prix des Produits

Le Client sera informé des frais de gestion de commande et de livraison applicables à sa Commande avant validation définitive de celle-ci et paiement du prix.

Offres et promotions valables uniquement dans la limite des stocks disponibles

Le prix facturé au Client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par le vendeur

Nous nous réservons la possibilité de modifier les prix du catalogue à tout moment étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande est le seul applicable

3.1 Prix et système de fidélité en magasin et en ligne

Prix et offres peuvent être différents en magasin et sur le site Beauxartscooleursdistribution.fr.

En acceptant les Conditions Générales de Vente, l’acheteur reconnaît en avoir pleine connaissance.

Par conséquent, il ne saurait se prévaloir d’un quelconque remboursement s’il constatait une différence de prix et d’offres en magasin par rapport au site

3.2 Le système de fidélité magasin

Un client enregistré en magasin ne peut prétendre aux points acquis en magasin pour les utiliser sur le présent site.

De plus, codes promotion et offres accordés par le présent site ne sont pas valables en magasin COOLEURS sauf si indication claire du contraire sur l’offre.

En savoir plus sur les 2 programmes de fidélités

 

 

4.Zone géographique de vente

Uniquement France Métropolitaine, Corse et Monaco

 

 

5. Commande

Les coordonnées de l’acheteur devront rigoureusement être exacts.

Les informations énoncées par l’acheteur, lors de la prise de commande engagent ce dernier.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande d’un acheteur avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure

De plus,en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, nous ne saurions être tenu responsables de l’impossibilité de livrer.

 

5.1 Commande hors-norme sur devis

Possibilité de devis pour la livraison de commande de type  » hors norme » telles que commandes de toiles, des commandes en grande quantité par transporteur spécialisé.

Pour l’établissement d’un devis, remplir le formulaire de contact avec votre demande et coordonnées

Annulation de toute commande insuffisamment complétée

Toute demande dûment remplie sera étudiée.

Une fois la demande acceptée, des frais de transports supplémentaires seront applicables à la commande communiquées par email.

Le retour du devis par mail avec une signature manuscrite est obligatoire et vaut également acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

Paiement impératif pour les commandes sur devis par virement bancaire après acceptation du devis

Après réception du virement bancaire, envoi de la commande selon les termes convenus entre l’acheteur et le vendeur.

 

6. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.120-20 modifiés par la loi Hamon en juin 2014 , le délai de quatorze jours court à partir de la réception des produits

Si un article ne convient pas au Client, ce dernier peut le retourner au vendeur dans son emballage d’origine, complet et intact, en parfait état de revente et en demander le remboursement.

Les frais de transport pour le retour du produit reste à la charge du client

En cas d’exercice du droit de rétractation, remboursement du montant du produit, sans pénalité, hormis les frais d’expédition si les conditions ci-dessous sont réunies:

Information par mail au vendeur par l’acheteur de sa volonté d’exercer son droit de rétractation

Retour des produits sous 14 jours (délai de rétractation)

Retours des produits selon le mode choisi par l’acheteur au magasin: Cooleurs 8 rue Marc Seguin 22950 Trégueux.

Remboursement des produits uniquement après contrôle de la marchandise retournés

Les produits retournés ne devront pas avoir été ouverts ni utilisés. Si le colis a été envoyé sous blister, ce dernier devra être retourné sous blister .

Le Vendeur ne sera pas en mesure de rembourser au Client le prix des Produits restitués incomplets, endommagés ou salis. Dans cette hypothèse, ces Produits feront l’objet d’une réexpédition au Client à ses frais, risques et périls.

Les produits devront être suffisamment emballés pour éviter les dommages durant le transport.

Après réception et acceptation de votre colis, nous procèderons au remboursement de votre commande dans les meilleurs délais et au plus tard 14 jours à partir de la date de réception du colis afin de contrôler le retour effectif de vos produits et leur parfait état.

 

 

7. Modalités de paiement

Le paiement est exigible à la commande (excepté dans le cas d’une demande de devis)

Les moyens de paiements autorisés:

7.1 Virement bancaire immédiat

via la plateforme de paiement sécurisé Fintecture

La confirmation de paiement est instantanée.

7.2 Carte bancaire

7.3 Paypal

Si vous avez un compte PAYPAL:  conditions d’utilisation applicables au paiement PAYPAL

Toute erreur ou anomalie de commande du fait de l’acheteur (ex :livraison dans un pays non indiqué dans les présentes Conditions Générales de Vente ou encore non-respect de la procédure d’envoi pour les produits tels que châssis ou encore papiers d’art grand format) entraînera l’annulation de la commande

 

8.Livraisons

Nous procédons à la livraison à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue selon les conditions de livraison du présent site.

Dans le cas contraire, la commande est annulée

A savoir

En cas d’impossibilité de livraison du colis au Point Relais^® | Locker de destination, dans l’objectif de tout mettre en place pour vous livrer le plus rapidement possible,  le Point Relais^® | Locker de destination peut être modifié par Mondial Relay de manière automatique dans le point relais le plus proche de celui choisi à l’origine

La responsabilité de Beauxartscooleursdistribution.fr ne peut donc pas être engagée.

8.1 Délais de livraison

Donnés à titre indicatif, les délais de livraison ne peuvent être garantis par le vendeur.

Conformément au principe de la force majeure prévu par l’article 1148 du Code civil, ni la responsabilité de Beauxartscooleursdistribution.fr ,ni celle de la SARL NINA ne sera pas engagée.

De plus, la vente ne pourra pas être annulée par l’acheteur, en cas d’impossibilité de livrer en raison d’éléments indépendants de notre volonté. Ex: grève, catastrophe naturelle, guerre, incendie, accident ou toute autre cause empêchant la livraison.

8.2 La responsabilité des risques

Les risques sont à la charge de l’acheteur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux du vendeur.

Contrôle du colis par l’acheteur impératif à réception

En cas de dommage durant le transport, l’acheteur devra se retourner contre le transporteur qu’il a choisi

 

9. Garantie des produits

Tous les produits du présent site bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

Cependant, Beauxartscooleursdistribution.fr ainsi que la SARL NINA, n’étant pas le fabricant des produits vendus sur le site, se dégagent de toute responsabilité du fait de produit défectueux.

En conséquence, en cas de dommages causés à une personne ou à un bien par défaut du produit, seule la responsabilité du fabricant pourra être recherchée par le consommateur, sur la base des informations figurant sur l’emballage dudit produit.

 

10. Retour de produits

Tout retour de produit ne peut se faire qu’après accord du vendeur.

Les réclamations concernant les produits se feront par mail en indiquant clairement le défaut constaté.

Le retour du produit ne peut se faire que sur accord du vendeur par mail

Les produits commandés sur le site peuvent être retournés en cas de non conformité ou en cas de défectuosité.

Ces produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, et doivent mentionner également le défaut constaté.

Non remplacement des produits en cas d’utilisation, ouverts ou dégradés

10.1 Les réserves

En  cas d’avaries, dommages et manquants, les réserves sur le bon de livraison du transporteur sont impératives.

De plus, l’acheteur informera le vendeur des réserves sous 48 h par mail puis par lettre recommandée

En l’absence de réserves justifiées, aucun remboursement ni remplacement de produit ne sera effectué

Retour du colis impératif dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis, le bordereau de la  poste faisant foi.

A réception du produit et seulement après examen du produit, le vendeur procédera, selon votre choix, à l’échange ou au remboursement du produit concerné.

 

 

11.Archivage – Preuve

Enregistrement des bons de commandes et factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.

Les registres informatisés de Beauxartscooleursdistribution.fr seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

 

12.Règlement des litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi française.

Le vendeur n’est pas responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels.

En cas de difficultés dans l’application du présent contrat, avant toute action en justice, une recherche de solution sera effectuée à l’amiable.

De plus, la recherche de la solution amiable n’interrompt pas le « bref délai » de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle.

12.1 Les tribunaux compétents

En règle générale et sous réserve de l’appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l’acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.

En cas de litige, l’acheteur s’adressera par priorité à la société pour obtenir une solution amiable.

A défaut, le Tribunal de Commerce du siège social de la SARL NINA est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.

 

13. Relations clients

Pour toute information, question ou encore toute réclamation:

Mail:  Nous contacter

Tél : 02 96 52 01 26 du lundi de 14 h à vendredi jusqu’à 18 h hors jour fériés  (coût d’une communication locale depuis un téléphone fixe en France métropolitaine)

Lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : COOLEURS 8 rue Marc Seguin 22590 Trégueux